Fehler E1516

Datenbank kann nicht abgefragt werden. (FC = <Fehlercode>)

Modul:

Jobprozess

Ursache:

Der Jobprozess konnte die Datenbank nicht abfragen. Dies kann in folgenden Fällen passieren:

• Die Datenbank war zu dem Zeitpunkt nicht aktiv.
• Die Datenbank befand sich auf einem Remote-Host und war zu dem Zeitpunkt nicht erreichbar.
• Prüfen Sie, ob die CPU-Auslastung sehr hoch ist (fast 100 %).
• Ein interner Fehler.

Aktion:

Auf Grund dieses Fehlers haben Staging-Jobs möglicherweise Probleme. So beheben Sie das Problem:

1. Überprüfen Sie, ob der CA ARCserve Backup-Datenbankprozess ausgeführt wird. Falls nicht, starten Sie den Datenbankprozess.
2. Wenn Sich die CA ARCserve Backup-Datenbank auf einem Remote-Host befindet, prüfen Sie, ob der Remote-Host erreichbar ist. Überprüfen Sie bei möglichem Zugriff, ob der Datenbankprozess auf dem Rechner ausgeführt wird. Ist dies nicht der Fall, prüfen Sie, ob auf den Host zugegriffen werden kann und der CA ARCserve Backup-Datenbankprozess ausgeführt wird.
3. Tragen Sie mit Hilfe des Diagnose-Assistenten Informationen für die folgenden Protokolle zusammen, die sich im Verzeichnis \\LOG unter dem CA ARCserve Backup-Installationspfad befinden:
   • JobQueue.log
   • CADBLog.log
4. Wenn Sie technische Unterstützung für dieses Produkt benötigen, wenden Sie sich an CA Support unter http://ca.com/support. Dort finden Sie eine Liste mit Standorten und Telefonnummern und erhalten Informationen zu den Öffnungszeiten.