Fehler E3394

TCP-Verbindungswiederherstellung nicht möglich; Agent verfügt nicht über das angeforderte Paket. (SEQ=<Paketfolgenummer>, AGENT=<Rechnername>, Fehler=<Fehlercode>)

Modul:

Task-Prozess

Ursache:

Der Server kann das letzte erfolgreiche Paket nicht annehmen, das vom Agenten empfangen wurde. Die Übertragung wird als Reaktion auf eine Verbindungstrennung ausgeführt, bei der der Agenten-Rechner wieder mit dem Server verbunden wird und einen Neustart ab der fehlgeschlagenen Stelle versucht.

Aktion:

1. Untersuchen Sie die Ursache für die Verbindungstrennung.
2. Fügen Sie dem Agenten einem Ergänzungsjob hinzu (automatischer Ergänzungsjob unter Verwendung von CA ARCserve Backup oder manueller Ergänzungsjob), und führen Sie den Job mit der Absicht, ihn zu schützen, erneut aus.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht und Sie online technische Unterstützung für dieses Produkt benötigen, wenden Sie sich unter http://ca.com/support an CA Support. Dort finden Sie eine vollständige Liste mit Standorten, Öffnungszeiten und Telefonnummern.