Modul:
Task
Ursache:
Wenn bei einem Einfügejob eine Sitzung eingefügt wird, versucht CA ARCserve Backup eine Zuordnung zwischen der eingefügten Sitzung und einer verfügbaren Kopie dieser Sitzung im System festzulegen. Damit können kopierte Sitzungen im System nachverfolgt werden. Beim Erstellen der Zuordnung hat die Datenbank jedoch auf Grund eines internen Fehlers einen Fehler zurückgegeben.
Aktion:
Überprüfen Sie, ob der Datenbankprozess noch ausgeführt wird. Überprüfen Sie, ob zu dem Server, auf dem sich die Datenbank befindet, eine Verbindung hergestellt werden kann, und überprüfen Sie, ob die Datenbankdienste ausgeführt werden.
Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Protokolldateien im Verzeichnis "\LOG" unter dem CA ARCserve Backup-Installationspfad verfügbar sind:
Hinweis: Das Protokoll "ARCserv.log" wird nicht automatisch generiert. Um die Datei "ARCserve.log" zu erstellen, müssen Sie das folgende Skript ausführen: "ca_log –view Activity.log > ARCserve.log". So wird der Inhalt aus "Activity.log" in der neu erstellten ARCserve.log-Datei gespeichert.
Wenn Sie technische Unterstützung für dieses Produkt benötigen, wenden Sie sich an CA Support unter http://ca.com/support. Dort finden Sie eine Liste mit Standorten und Telefonnummern und erhalten Informationen zu den Öffnungszeiten.
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