Warnung W3755

Informationen zu Staging-Sitzungen konnten nicht aus der Datenbank abgerufen werden. (Allgemeine Job-ID = <Job-ID>, Master-Job-ID = <Job-ID>, FC = <Fehlercode>)

Modul:

Task

Ursache:

Task versucht, eine Datenbankabfrage durchzuführen und Staging-Datensätze abzurufen. Jedoch gibt die Datenbank auf Grund eines internen Fehlers einen Fehler zurück.

Aktion:

Überprüfen Sie, ob der Datenbankprozess noch ausgeführt wird. Stellen Sie sicher, dass der Server, der als Host für die Datenbank fungiert, erreichbar ist und die Datenbankdienste ausgeführt werden.

Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Protokolldateien im Verzeichnis "\LOG" unter dem CA ARCserve Backup-Installationspfad verfügbar sind:

• JobQueue.log
• TAPE.LOG
• ARCserve.log

  Hinweis: Das Protokoll "ARCserv.log" wird nicht automatisch generiert. Um die Datei "ARCserve.log" zu erstellen, müssen Sie das folgende Skript ausführen: "ca_log –view Activity.log > ARCserve.log". So wird der Inhalt aus "Activity.log" in der neu erstellten ARCserve.log-Datei gespeichert.

Wenn Sie technische Unterstützung für dieses Produkt benötigen, wenden Sie sich an CA Support unter http://ca.com/support. Dort finden Sie eine Liste mit Standorten und Telefonnummern und erhalten Informationen zu den Öffnungszeiten.