Fehler E6973

Automatische Reinigung von Gerät [Gerätename], S/N [Seriennummer] nicht erfolgreich. Untersuchen Sie das Gerät, wenn der Job unvollständig ist.

Modul:

Bandprozess

Ursache:

Das in der Meldung angegebene Laufwerk hat einen Fehler bei einem aktiven Lese- oder Schreibvorgang gemeldet. CA ARCserve Backup hat auf dem Laufwerk anschließend einen Reinigungsjob ausgeführt, dieser ist jedoch fehlgeschlagen.

Aktion:

Führen Sie die folgenden Aktionen durch, um diesen Fehler zu beheben:

• Prüfen Sie, ob die Reinigungskassette abgelaufen ist. Wenn dies der Fall ist, tauschen Sie sie aus und reinigen anschließend das Laufwerk.
• Prüfen Sie, ob im Laufwerk Bänder stecken geblieben sind. Wenn dies der Fall ist, entfernen Sie diese, oder wenden Sie sich an den Hersteller der Hardware.
• Überprüfen Sie, ob die Bandslots im Geräte-Manager offline geschaltet sind. Führen Sie in diesem Fall eine Bestandsaufnahme dieser Slots durch.
• Überprüfen Sie, ob das Laufwerk offline geschaltet ist. Wenn dies der Fall ist, aktivieren Sie es erneut im Geräte-Manager.
• Tritt dieser Fehler wiederholt bei demselben Gerät auf, überprüfen Sie dieses, oder wenden Sie sich an den Hardware-Hersteller.
• Lesen Sie die Informationen in der Hilfe unter Datenträgerfehler.
• Lesen Sie die Informationen in der Hilfe unter Hardware-Fehler.