Fehler E8542

Vom Datenbank-Agenten des SQL-Servers konnten keine Daten empfangen werden. (DB-NAME = Objektname, FC = Fehlermeldung/-code)

Modul:

Agent

Ursache:

Diese Fehlermeldung weist auf einen Fehler hin, der verursachte, dass der Agent für Microsoft SQL-Server das Senden von Daten vorzeitig abgebrochen hat oder dass Daten auf ihrem Weg durch das Netzwerk verloren gingen.

Aktion:

Führen Sie auf dem Computer, auf dem der Agent für Microsoft SQL-Server ausgeführt wird, folgende Schritte durch:

1. Vergewissern Sie sich, dass der Agent ausgeführt wird:
   • Wenn Sie CA ARCserve für Windows Agent für Microsoft SQL verwenden, aktivieren Sie den Backup Agent-RPC-Server-Dienst.
   • Überprüfen Sie für den BrightStor Enterprise Backup-Agenten für Microsoft SQL den CA ARCserve Backup-Agent-Remote-Dienst und den CA ARCserve Backup Agent-RPC-Server-Dienst.
2. Vergewissern Sie sich, dass die Datenbank ausgeführt wird.
3. Stellen Sie sicher, dass keine anderen Sicherungen oder Wiederherstellungen ausgeführt werden.
4. Halten Sie den CA ARCserve Backup Agent RPC-Server-Dienst an.
5. Gehen Sie entsprechend der Agent-Version folgendermaßen vor:
   • Wenn Sie CA ARCserve für Windows-Agent verwenden, beenden Sie den Vorgang "dbasqlr.exe" oder "dbasql7r.exe", wenn dieser ausgeführt wird.
6. Wenn Sie CA ARCserve für Windows-Agent verwenden, überprüfen Sie im folgenden Registrierungsschlüssel den Wert "UseTCP", und legen Sie das Remote-Protokoll für den Microsoft SQL-Server fest:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\ARCServeIT\DSAgent\CurrentVersion\ 		Agent\dbasql@[Datenbankinstanzname].
   

   • Ist er für Wiederherstellungsjobs auf 1 gesetzt, ändern Sie den Wert in 0, um TCP zu verwenden. Ist er auf 0 gesetzt, ändern Sie ihn in 1, um Named Pipes verwenden.
   • Ist er für Wiederherstellungsjobs auf 1 gesetzt, ändern Sie den Wert in 0, um Named Pipes zu verwenden. Ist er auf 0 gesetzt, ändern Sie ihn in 1, um TCP zu verwenden.

     Weitere Informationen hierzu finden Sie im folgenden Abschnitt "Abweichung des Microsoft SQLServer-Agenten-Protokolls".

7. Wenn Sie BrightStor Enterprise Backup-Agenten verwenden, starten Sie den CA ARCserve Backup Agent-Remote-Dienst neu.
8. Übergeben Sie den Sicherungsjob erneut.

Überprüfen Sie die Netzwerkverbindungen. Wenn das Problem weiterhin besteht und Sie online technische Unterstützung für dieses Produkt benötigen, wenden Sie sich unter http://ca.com/support an CA Support. Dort finden Sie eine vollständige Liste mit Standorten, Öffnungszeiten und Telefonnummern.

Abweichung des SQL Server-Agenten-Protokolls

Modul:

Agent

Ursache:

Dieser Fehler weist darauf hin, dass eine Sicherung mithilfe von CA ARCserve 2000 für Windows Backup Agent für Microsoft SQL Server versucht wurde, während der Sicherungsserver eine Version von CA ARCserve Backup vor r12 verwendet.

Aktion:

Stellen Sie auf dem Rechner, auf dem der CA ARCserve2000 für Windows-Agent ausgeführt wird, den Wert "UseTCP" im folgenden Registrierungsschlüssel (abhängig von der Version von Microsoft SQLServer) ein:

SQL 2000:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\ARCServeIT\DSAgent\
CurrentVersion\Agent\dbasql@[Name der Datenbankinstanz]

SQL 7:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\ARCServeIT\DSAgent\
CurrentVersion\Agent\dbasql70

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Wert für das Remote-Protokoll für Microsoft SQLServer einzustellen:

• Ist er für Wiederherstellungsjobs auf 1 gesetzt, ändern Sie den Wert in 0, um TCP zu verwenden. Ist er auf 0 gesetzt, ändern Sie ihn in 1, um Named Pipes verwenden.
• Ist er für Wiederherstellungsjobs auf 1 gesetzt, ändern Sie den Wert in 0, um Named Pipes zu verwenden. Ist er auf 0 gesetzt, ändern Sie ihn in 1, um TCP zu verwenden.