Fehler E8563

Zum Datenbank-Agenten konnten keine Daten gesendet werden. (DB-NAME = Objektname, FC = Fehlermeldung/-code)

Modul:

Agent

Ursache:

Es ist ein Fehler aufgetreten, der verursachte, dass der Agent das Empfangen von Daten vorzeitig abgebrochen hat oder dass Daten auf ihrem Weg durch das Netzwerk verloren gingen.

Aktion:

Führen Sie auf dem Computer, auf dem der Agent ausgeführt wird, folgende Schritte durch:

  1. Prüfen Sie, ob der CA ARCserve Backup Agent RPC-Dienst und der CA ARCserve Backup Agent Remote-Dienst (für Microsoft SQL Server) ausgeführt werden.
  2. Vergewissern Sie sich, dass die Datenbank ausgeführt wird.
  3. Überprüfen Sie alle Netzwerkverbindungen.
  4. Stellen Sie sicher, dass keine anderen Sicherungen oder Wiederherstellungen ausgeführt werden.
  5. Beenden Sie den CA ARCserve Backup Agent RPC-Dienst und den CA ARCserve Backup Agent Remote-Dienst (für Microsoft SQL Server).
  6. Warten Sie zwei Minuten, und starten Sie den CA ARCserve Backup Agent RPC-Dienst und den CA ARCserve Backup Agent Remote-Dienst (für Microsoft SQL Server) erneut.
  7. Übergeben Sie den Sicherungsjob erneut.
  8. Wenn das Problem weiterhin besteht und Sie online technische Unterstützung für dieses Produkt benötigen, wenden Sie sich unter http://ca.com/support an CA Support. Dort finden Sie eine vollständige Liste mit Standorten, Öffnungszeiten und Telefonnummern.