Fehler E8575

Schlüsselaustausch mit dem Agenten konnte nicht durchgeführt werden. (Knoten=[Knotenname] [Knotenadresse])

Modul:

Task

Ursache:

Diese Meldung zeigt an, dass der Dynamic Key Exchange mit dem Agenten fehlgeschlagen ist. Das kann folgende Gründe haben:

• CA ARCserve Backup konnte keine Daten senden oder empfangen, da der Socket nicht zurückgesetzt werden konnte oder das Zeitlimit überschritten hatte.
• Einige andere technische Ursachen.

Aktion:

• Standardmäßig überschreitet der Socket das Zeitlimit nach 1200Sekunden (20Minuten).

  1. Erhöhen Sie die Zeitlimit-Einstellungen zum Empfangen und Senden im nachfolgenden Registrierungsschlüssel.

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCServe Backup\Base\Task\Remote 
  ReceiveTimeOut DWORD 3600 
  SendTimeOut DWORD 3600 
  

  2. Überprüfen Sie Netzwerkstatus, CPU und Netzwerkauslastung des Zielrechners.

• Standardmäßig beträgt das Zeitlimit für den VSS-Thread 20 Minuten.

  1. Versuchen Sie, erneut eine Verbindung herzustellen.

  2. Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, starten Sie den Client Agent-Dienst, und versuchen Sie erneut, ohne Zeitlimitfehler zu suchen.

  3. Wenn die Verbindung hergestellt wurde und das Problem dennoch nicht behoben ist, wenden Sie sich an den technischen Support.