Fehler E8601

Verbindung zu Agent konnte nicht hergestellt werden. (AGENT = Agentenname, FC = Fehlermeldung/-code)

Modul:

Agent

Ursache:

CA ARCserve Backup konnte aus folgenden Gründen möglicherweise keine Verbindung zum Agenten herstellen:

• Der Backup Agent-RPC-Server-Dienst wird auf dem Zielserver nicht ausgeführt, oder der Backup Agent-Remote-Dienst wird auf dem Zielserver nicht ausgeführt (für den Agenten für MicrosoftSQLServer).
• Die Serverinstanz der Zieldatenbank wurde eventuell beendet oder ist nicht erreichbar, oder der Zielserver ist über das Netzwerk nicht erreichbar.
• Der Authentifizierungsfehler des Rechners kann aus folgenden Gründen aufgetreten sein:
  • Es wurde ein Benutzername oder ein Kennwort ohne ID für den Domänen- oder Rechnernamen angegeben. Diese ID ist jedoch für diesen bestimmten Benutzer auf dem Zielrechner erforderlich. (Windows-Fehler1326).
  • Der angegebene Benutzer verfügt nicht über genügend Rechte zum Durchführen einer Sicherung. (Windows-Fehler1385).
  • - Der Benutzername oder das Kennwort fehlt. (Windows-Fehler87).
  • Der Backup Agent-Remote-Dienst oder der Backup Agent-RPC-Server-Dienst werden als Benutzer ausgeführt, der nicht über ausreichende Berechtigungen für eine Windows-Anmeldung verfügt. (Windows-Fehler1314).
• Eventuell konnte die DLL des Agenten nicht in den Arbeitsspeicher geladen werden, weil nicht genügend Speicher zur Verfügung steht, die Backup Agent-DLL nicht im Stammverzeichnis des Agenten vorhanden ist oder der DLL-Pfad in der Registrierung falsch ist.
• Beim Zugriff auf die Datei NOTES.INI tritt ein Fehler auf.

Aktion:

Um diesen Fehler zu beheben, führen Sie basierend auf dem Windows-Fehlercode oder basierend auf der Fehlerart die entsprechende Maßnahme der folgenden Liste durch:

• Prüfen Sie bei Windows-Fehler1326 oder 87 den Benutzernamen und das Kennwort für die Rechneranmeldung, und geben Sie die Domänen- oder Rechnerauthentifizierung für die Anmeldung beim Zielrechner an. Verwenden Sie folgendes Format für einen Domänenbenutzer:

  	Domäne\Benutzername
  

  Verwenden Sie folgendes Format für einen Benutzer des lokalen Rechners:

  	Rechner\Benutzername
  

• Stellen Sie bei Windows-Fehler1385 sicher, dass der angegebene Benutzer unter den lokalen Sicherheitsrichtlinien des Datenbankservers über die Berechtigung zum Sichern von Dateien und Verzeichnissen verfügt oder Mitglied einer Gruppe mit dieser Berechtigung ist. Dieses Recht haben normalerweise die Gruppen der Administratoren und der Sicherungs-Operatoren.

  Gehen Sie bei Windows-Fehler1314 folgendermaßen vor:

  1. Prüfen Sie in der Systemsteuerung unter "Dienste" (Windows) oder unter "Verwaltung" > "Dienste" (Windows XP oder Windows 2003), ob der Backup Agent-RPC-Server-Dienst und der Backup Agent-Remote-Dienst (Agent für Microsoft SQL) als "Lokales System" oder als "Benutzer" ausgeführt werden, die Mitglied der Gruppe der Sicherungs-Operatoren sind.
  2. Werden der Backup Agent-RPC-Server-Dienst oder der Backup Agent-Remote-Dienst als Benutzer ausgeführt, die Mitglied der Gruppe der Sicherungs-Operatoren sind, vergewissern Sie sich, dass diese Gruppe unter den lokalen Sicherheitsrichtlinien des Datenbankservers über das Recht "Als Teil des Betriebssystems handeln" verfügt.
  3. Wenn Sie Ingres-Datenbanken sichern, vergewissern Sie sich, dass dem Benutzer folgende Rechte zugewiesen sind:

     Als Teil des Betriebssystems handeln

     Ersetzen eines Tokens auf Prozessebene

• Überprüfen Sie bei anderen Fehlern Folgendes:
  • Vergewissern Sie sich, dass die Zieldatenbankserverinstanz auf dem Zielserver ausgeführt wird.
  • Vergewissern Sie sich, dass der Backup Agent-RPC-Server-Dienst und der Backup Agent-Remote-Dienst (für den Agenten für MicrosoftSQLServer) auf dem Zielserver ausgeführt werden.
  • Vergewissern Sie sich, dass der Zielserver über ausreichend freien Speicherplatz verfügt.
  • Überprüfen Sie die Netzwerkverbindungen.
  • Überprüfen Sie den Registrierungsschlüssel "NotesIniDir" unter "CA", "CA ARCserve Backup", "DSAgent", "CurrentVersion", "agent", "dbanotes@servername". Stellen Sie sicher, dass der Pfad gültig und ein Zugriff möglich ist.