Fehler AE0521

VM Mount operation failed for the VM. Weitere Informationen finden Sie im Installationsverzeichnis des Client Agent im Protokoll-Ordner unter "ca_vcbpopulatedb.log". (VM=[VM-Hostname])

Modul:

Agent für virtuelle Rechner, Client Agent für Windows

Ursache:

• Sie haben beim Übergeben eines Sicherungsjobs im Dialogfeld "Sicherheits- und Agent-Informationen" ungültige Anmeldeinformationen (Benutzername oder Kennwort) für das VMware ESX Host-System oder das VMware vCenter Server-System eingegeben.
• Es ist zu wenig Speicherplatz auf dem Datenträgervolume des VCB Sicherungs-Proxysystems verfügbar.
• Das Vmware-ESX-Hostsystem ist nicht betriebsbereit.
• Die VM kann vorübergehend nicht geladen werden.
• Alle VMs, für die ein Datenträgermodus "Unabhängig (Persistent/Nicht persistent)" angegeben wurde, sind in die Sicherungsquelle einbezogen.
• Eine VM ist nicht mehr in der VMware-Umgebung verfügbar.

Aktion:

• Führen Sie einen VM-Sicherungsjob erneut aus, indem Sie im Dialogfeld "Sicherheits- und Agent-Informationen" sowohl für das VMware ESX-Hostsystem als auch für das VMware VCB-Sicherungs-Proxysystem korrekte Anmeldeinformationen angeben.
• Geben Sie Speicherplatz auf dem Datenträger frei, oder legen Sie für den Bereitstellungspfad ein anderes Volume mit ausreichend Speicherplatz fest.
• Beheben Sie den Fehler, wenn das Vmware ESX/ESXi-Hostsystem mit der VM ausgefallen ist.
• Führen Sie das Hilfsprogramm "vcbMounter" für die VM auf dem VCB-Sicherungs-Proxysystem nur aus, wenn die VM vorübergehend nicht geladen werden kann.

  Das Hilfsprogramm kann über die Befehlszeile ausgeführt werden, indem Sie zum Installationsverzeichnis von VMware VCB-Framework navigieren. Zum Anzeigen der Syntax für das Hilfsprogramm geben Sie in der Befehlszeile Folgendes ein:

  vcbMounter -help
  

  Wenn das Hilfsprogramm "vcbMounter" die angegebene VM nicht laden kann, kann der Fehler beim VMware VCB-Framework liegen. Starten Sie den VCB-Proxyrechner neu, und übergeben Sie den VM-Sicherungsjob erneut.

• Löschen oder entfernen Sie die Datenträgermoduseinstellung "Unabhängig" für alle virtuellen Laufwerke, die mit der VM verknüpft sind.
• Führen Sie das ARCserve-Konfigurationstool für VMware oder das Hilfsprogramm "ca_vcbpopulatedb" aus, um aktualisierte Informationen zur VMware-Umgebung in die CA ARCserve Backup-Datenbank einzugeben.