Warnung AW0550

Verbindung mit dem VM-Agent kann nicht hergestellt werden. Wiederherstellung auf Dateiebene ist nicht verfügbar. (VM-Agent=[VM-Name])

Modul:

Agent für virtuelle Rechner

Ursache:

• Proxy und virtueller Rechner verwenden unterschiedliche Versionen des VM-Agent.
• Der Universal Agent-Dienst auf dem VM wurde beendet.
• Der virtuelle Rechner wurde heruntergefahren oder ist nicht verfügbar.
• Die IP-Adresse des VM hat sich seit der letzten Aktualisierung der CA ARCserve Backup-Datenbank geändert.

Aktion:

Mit folgenden Aktionen können Sie sicherstellen, dass eine Verbindung zum VM-Agent besteht:

• Stellen Sie sicher, dass die Agenten, die auf den virtuellen Rechnern und dem Proxy-Server ausgeführt werden, demselben Build entsprechen.
• Geben Sie den CA ARCserve Backup-Server mithilfe der Agent-Verwaltung an, und starten Sie den CA Universal Agent-Dienst neu.
• Stellen Sie sicher, dass der virtuelle Rechner eingeschaltet ist, und starten Sie den CA Universal Agent-Dienst neu.