Error E3562

No se puede acceder a la configuración de la VM de la base de datos. (VM=[nombre de VM])

Módulo:

Trabajo

Razón:

La información de la máquina virtual no está completa o no está en la base de datos.

Existe un problema con la base de datos que indica que el servicio de fondo de CA ARCserve Backup no puede recuperar la información de máquina virtual de la base de datos.

Acción:

Vuelva a llenar la base de datos. Para ello, siga los pasos que se detallan a continuación desde el proxy de Hyper-V si es una máquina virtual de VMware o desde el host de Hyper-V si es una máquina virtual de VMware.

1. Abra el Administrador del agente de copia de seguridad. (Haga clic en Inicio, Programas, CA, ARCserve Backup, y, a continuación, haga clic en Administrador del agente de copia de seguridad)
2. En la lista desplegable, seleccione Agente de CA ARCserve Backup para equipos virtuales y haga clic en Configuración en la barra de herramientas.
3. Complete los campos obligatorios:
4. Haga clic en Execute.