Advertencia W3750

No se puede actualizar la información de sesión de organización a la base de datos. (Medio=<nombre de medio>, ID=<ID de medio>, Sesión=<número de sesión>, CE=<código de error>).

Módulo:

Trabajo

Razón:

Al actualizar la información de almacenamiento intermedio en la base de datos para una sesión, CA ARCserve Backup encontró un error en la base de datos.

Acción:

Si la memoria del sistema es baja, averigüe el proceso que está utilizando una mayor cantidad de memoria del administrador de tareas WIN. Si el uso de la CPU es demasiado elevado, averigüe el proceso que está utilizando una mayor cantidad de CPU del administrador de tareas WIN.

Compruebe si el motor de base de datos se encuentra aún en ejecución. Compruebe que sea posible acceder al servidor en el que se encuentra la base de datos y que los servicios de la base de datos estén activos y en ejecución.

Asegúrese de que estén disponibles en el directorio \LOG de la ruta de instalación de CA ARCserve Backup los siguientes archivos de registro:

• JobQueue.log
• TAPE.LOG
• ARCserve.log

  Nota: El archivo ARCserve.log no se genera automáticamente. Para crear el archivo ARCserve.log, deberá ejecutar la siguiente secuencia de comandos: "ca_log –view Activity.log > ARCserve.log" para volcar el contenido del archivo Activity.log a este archivo ARCserve.log recién creado.

Para obtener asistencia técnica en línea, una lista completa de direcciones y números de teléfono así como el horario de servicio principal, póngase en contacto con el Soporte técnico en la dirección http://www.ca.com/camap.htm.