Módulo:
Trabajo
Razón:
El trabajo consulta a la base de datos para encontrar las sesiones copiadas de una sesión en el área de organización. Sin embargo, al hacerlo, la base de datos devolvió un error interno.
Esto ha podido afectar al buen funcionamiento de los reportes.
Acción:
Compruebe si el motor de base de datos se encuentra aún en ejecución. Compruebe que sea posible acceder al servidor en el que se encuentra la base de datos y que los servicios de la base de datos estén activos y en ejecución.
Asegúrese de que estén disponibles en el directorio \LOG de la ruta de instalación de CA ARCserve Backup los siguientes archivos de registro:
Nota: El archivo ARCserve.log no se genera automáticamente. Para crear el archivo ARCserve.log, deberá ejecutar la siguiente secuencia de comandos: "ca_log –view Activity.log > ARCserve.log" para volcar el contenido del archivo Activity.log a este archivo ARCserve.log recién creado.
Para obtener asistencia técnica en línea, una lista completa de direcciones y números de teléfono así como el horario de servicio principal, póngase en contacto con el Soporte técnico en la dirección http://www.ca.com/camap.htm.
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