Error E5213

El motor de base de datos no ha podido inicializar la clave maestra de base de datos de CA ARCserve Backup interna que se utiliza para cifrar información en la base de datos de CA ARCserve Backup.

Módulo:

Motor de base de datos

Razón:

Durante el inicio del motor de base de datos, éste inicializará la clave maestra de base de datos de CA ARCserve Backup interna. La clave maestra es cifrada por la contraseña caroot.

Si el motor de base de datos no puede inicializar la clave maestra, enviará un mensaje de error al registro de actividad. Estas pueden ser las causas de este error:

• La contraseña caroot se ha modificado y la contraseña maestra todavía está cifrada por la contraseña caroot anterior.
• La base de datos de CA ARCserve Backupse restaura en un nuevo dominio, y éste utiliza una contraseña caroot diferente.

Acción:

Recupere las contraseñas caroot anteriores y pruébelas en el cuadro de diálogo emergente. Si aparece este mensaje en el nuevo dominio, existen dos soluciones posibles:

1. Recupere la contraseña caroot del dominio original y pruébela en el cuadro de diálogo emergente.
2. Copie el archivo del historial de contraseñas caroot del dominio original y ubíquelo en el mismo directorio del nuevo dominio. El archivo del historial de contraseñas caroot es %ARCSERVE_HOME%/data/passphrase.dat. A continuación, reinicie el motor de base de datos.