Error E6673

MUX: La tarea con número = [número de tarea], token = [número de token], que se estaba uniendo con la cinta de multiplexación, ha agotado el tiempo de espera de [número] segundos al realizar esta operación.

Módulo:

Motor de cintas

Razón:

La subtarea de multiplexación indicada en el mensaje se inició pero no pudo transferir el primer byte de datos al motor de cintas debido a que el período de espera se agotó. Aunque esta tarea no se ha podido realizar, es posible que otras subtareas relacionadas con la tarea principal se hayan completado correctamente. Es posible que se haya agotado el tiempo de espera de la tarea porque se haya desactivado la conexión de red, debido a un problema con el agente o a un error interno de CA ARCserve Backup.

Acción:

Para solucionar este problema, realice las siguientes acciones:

• Asegúrese de que la conexión de red está operativa.
• Ejecute una tarea de nueva copia de seguridad para realizar la copia de seguridad de los agentes que han fallado.
• Compruebe el registro de actividad y el registro del agente para obtener más información.
• Asegúrese de que el registro de actividad, JobQueue.log y los registros del agente están disponibles.
• Si el problema persiste, póngase en contacto con Soporte de CA en http://ca.com/worldwide para obtener asistencia técnica en línea y una lista completa de direcciones, números de teléfono y el horario de servicio principal.