Advertencia W6678

MUX: Al extraer MUX METADATA desde DB falló debido a la CINTA: nombre = <nombre de cinta>, ID aleatorio = <ID de cinta>, secuencia = <núm. de secuencia>. error = <código de error>.

Módulo:

Motor de cintas

Razón:

Una tarea de restauración, exploración o comparación intentó acceder a los metadatos de multiplexación de la base de datos de CA ARCserve Backup pero se produjo un error al extraer los metadatos. Este error de extracción puede deberse a un de las siguientes circunstancias:

• La base de datos que contiene los metadatos de multiplexación ya no existe o no se puede acceder a ella.
• Los metadatos de multiplexación se borraron definitivamente de la base de datos.
• Los datos de multiplexación están dañados.
• Se ha producido un error interno de CA ARCserve Backup.

Aunque los metadatos de multiplexación no se hayan encontrado en la base de datos, la tarea aún puede realizarse correctamente si encuentra los metadatos en la cinta.

Acción:

Consulte el registro de actividad para ver si está presente la Advertencia 6679. Este mensaje de error indica que la tarea intentará extraer los metadatos de la cinta. Compruebe si la base de datos existe y si se puede acceder a ella; modifique la tarea según sea necesario y vuelva a enviarla. Asegúrese de que el registro de actividad y el registro de cintas están disponibles.

Si el problema persiste, póngase en contacto con Soporte de CA en http://ca.com/worldwide para obtener asistencia técnica en línea y una lista completa de direcciones, números de teléfono y el horario de servicio principal.