Error E8604

Error al iniciar copia de seguridad. (NOMBRE DE BASE DE DATOS=nombre de objeto, CE=código/mensaje de error).

Módulo:

Agente

Razón:

Es posible que la operación de copia de seguridad no se haya podido iniciar por una de las siguientes razones:

Error de autentificación del equipo: el mensaje de error puede indicar una de las siguientes condiciones:
- Contraseña o nombre de usuario incorrecto (Error 1326 de Windows).
- El nombre de usuario se ha especificado sin un capacitador de nombre de equipo o dominio, que es necesario para ese usuario en el equipo de destino (Error 1326 de Windows).
- El usuario especificado no dispone de derechos suficientes para realizar una operación de copia de seguridad (Error de Windows 1385).
- Falta el nombre de usuario o la contraseña (Error 87 de Windows).
- El servicio remoto de agente de copia de seguridad o el servicio de Servidor RPC de agente de copia de seguridad se está ejecutando como un usuario que no dispone de suficientes privilegios para realizar un inicio de sesión de Windows (Error 1314 de Windows).
Error de autentificación de la base de datos: el mensaje de error puede indicar que se ha utilizado una contraseña o nombre de usuario incorrectos o que se ha especificado el nombre de usuario sin un capacitador de nombre de equipo o dominio necesario para esta configuración (Microsoft SQL con autentificación Windows o Microsoft Exchange).
Otros errores de servidor de base de datos o de agente de base de datos
La versión del agente es más reciente que la versión de CA ARCserve Backup que está instalado (Error de agente de copia de seguridad 116).
Se ha producido un error al abrir el directorio o la base de datos de Lotus Domino. No se puede abrir el archivo de id.

Acción:

Para solucionar este error, realice la acción adecuada de las que se especifican a continuación en función del código de error de Windows o el tipo de fallo:

Para los errores 1326 y 87 de Windows, compruebe el nombre de usuario y la contraseña para el inicio de sesión en el equipo y especifique la autentificación del equipo o dominio para el inicio de sesión en el equipo de destino. Para un usuario de dominio, utilice el siguiente formato:
```
	Dominio\Nombre de usuario
```
Para un usuario de equipo local, utilice el siguiente formato:
```
	Equipo\Nombre de usuario
```
Para el error 1385 de Windows, asegúrese de que el usuario especificado dispone del privilegio de copia de seguridad de archivos y directorios en las directivas de seguridad local del equipo del servidor de base de datos o que pertenece a un grupo que dispone de ese derecho. Este derecho suelen poseerlo los grupos Administradores y Operadores de copia de seguridad.
Para el error 1314 de Windows, realice el siguiente procedimiento:
1. En Panel de control, en Servicios (para Windows) o en Herramientas administrativas, Servicios (Windows XP o Windows 2003), compruebe que el servicio Servidor RPC del agente de copia de seguridad y Servicio remoto de agente de copia de seguridad (Agente para Microsoft SQL) se ejecutan como LocalSystem o como un usuario que es miembro del grupo Operadores de copia de seguridad.
2. Si el servicio de Servidor RPC de agente de copia de seguridad o el Servicio remoto de agente de copia de seguridad se está ejecutando como un usuario que pertenece al grupo Operadores de copia de seguridad, asegúrese de que el grupo Operadores de copia de seguridad dispone del derecho Actuar como parte del sistema operativo en las directivas de seguridad local del equipo del servidor de base de datos.
En el caso de un error de autentificación de la base de datos, realice las siguientes comprobaciones:
- Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña son correctos y que el servidor de base de datos del que intenta realizar una copia de seguridad está en ejecución.
- Compruebe que se ha iniciado el servicio de Servidor RPC de agente de copia de seguridad y que, en el caso del Agente para Microsoft SQL, se ha iniciado el Servicio remoto de agente de copia de seguridad.
- Para el Agente para Microsoft SQL (con autentificación Windows) o el Agente para Microsoft Exchange Server, especifique un calificador de nombre de equipo o dominio para el nombre de usuario utilizado para iniciar la sesión en la base de datos.
En el caso de otros errores de servidor de base de datos o de agente de base de datos, consulte el mensaje de error y el registro de actividad del agente de base de datos para obtener más información.
Para el error de agente de copia de seguridad 116, instale la última versión de CA ARCserve Backup.
Asegúrese de que se está utilizando el archivo de id de servidor correcto (normalmente, server.id). Si es necesario, vuelva a configurar el Agente para Lotus Domino de CA ARCserve Backup. Para obtener más información sobre cómo configurar el agente, consulte la Guía del Agente para Lotus Domino.