Error AE0521

Operación de montaje de VM incorrecta para la VM. Para obtener más información, consulte ca_vcbpopulatedb.log disponible en la carpeta de registro del directorio de instalación del agente de cliente. (VM= [VM nombre de host])

Módulo:

Agente para equipos virtuales, agente de cliente para Windows

Razón:

Ha introducido credenciales no válidas (nombre de usuario o contraseña) del sistema de host sw VMware ESX o del sistema de servidor de VMware vCenter al enviar la tarea de copia de seguridad al cuadro de diálogo Información de seguridad y de agente.
No hay espacio suficiente en el volumen de disco del sistema de proxy de copias de seguridad.
El sistema de host de Vmware ESX está desconectado.
La máquina virtual no se puede montar temporalmente.
Las máquinas virtuales que tengan el modo de disco independiente (Persistente/No persistente) se incluyen en el Origen de copia de seguridad.
En el entorno VMware ya no hay disponible una máquina virtual.

Acción:

Ejecute la tarea de copia de seguridad de la máquina virtual especificando las credenciales correctas del sistema de host de VMware ESX y del sistema de proxy de copias de seguridad de VMware VCB en el cuadro de diálogo Información de seguridad y de agente.
Limpie el disco o cambie la ruta de montaje a un volumen diferente que tenga espacio suficiente.
Realice una acción correctiva si el sistema de host Vmware ESX/ESXi en el que reside la máquina virtual está desactivado.
Ejecute la utilidad vcbMounter para la máquina virtual en el sistema de proxy de copias de seguridad VCB si la máquina virtual no se puede montar temporalmente.
Esta utilidad se puede ejecutar mediante la línea de comando y desplazándose al directorio en el que está instalado el marco de VMware VCB. Para ver la sintaxis de la utilidad, escriba lo siguiente en la línea de comando:
```
vcbMounter -help
```
Si la utilidad vcbMounter no es capaz de montar la máquina virtual especificada, el problema podría encontrarse en el marco de VMware VCB. Reinicie el equipo de proxy de VCB y envíe de nuevo la tarea de copia de seguridad de la máquina virtual.
Borre o elimine la configuración de modo de disco independiente de todos los discos virtuales asociados con la máquina virtual.
Ejecute la Herramienta de configuración de ARCserve VMware o la utilidad ca_vcbpopulatedb para llenar la base de datos de CA ARCserve Backup con información actualizada acerca del entorno de VMware.