Error AE0564

No se ha podido recuperar el equipo virtual. (VM=[nombre equipo virtual], CE=[código de error])

Módulo:

Agente para equipos virtuales

Razón:

• Las credenciales del servidor ESX suministradas son incorrectas.
• No hay suficiente espacio en disco en el almacén de datos de destino.
• El servidor ESX está desconectado o no se puede acceder a él.
• Esta versión del conversor de VMware no es compatible con el sistema operativo huésped.
• Se ha intentado recuperar el huésped x64 en el servidor ESX que tiene una arquitectura x86.
• Se ha producido un error en el conversor de VMware y se ha mostrado el mensaje de error "failed with error P2VError UNKNOWN_METHOD_FAULT(sysimage.fault.NfcConnectionFault)".

Acción:

1. Compruebe si las credenciales del servidor ESX son correctas.
2. Compruebe si hay espacio suficiente en el almacén de datos de destino del servidor ESX.
3. Compruebe si se puede acceder al servidor ESX de destino desde el proxy.
4. Para obtener más información, consulte RecoverVM.log disponible en la carpeta de registro del directorio de instalación del Agente de cliente

   Nota: Es posible utilizar los archivos VMDK para recuperar la máquina virtual. La ruta de los archivos VMDK puede encontrarse en el archivo CA_VCBpopulateDB.log en el sistema de proxy de copia de seguridad. El archivo CA_VCBpopulateDB.log se almacena en la carpeta <<Directorio de instalación del agente de cliente>>\LOG.