Error AE0577

No se ha creado la instantánea de máquina virtual de VM [nombre de host de VM] en el servidor ESX/VC [nombre de host de ESX/VC]. Para obtener más información, consulte ca_vcbpopulatedb.log, disponible en la carpeta de registro del directorio de instalación del agente de cliente.

Módulo:

Agente para VMware, agente de cliente para Windows

Razón:

Puede producirse un error en la creación de instantánea por varias razones:

1. Existe un problema para crear archivos necesarios para esta operación o para acceder a ellos.

2. La operación no se puede ejecutar en el estado de energía actual de la máquina virtual.

3. La operación no se puede ejecutar a causa del estado actual de la máquina virtual. Por ejemplo, la información de configuración de la máquina virtual no está disponible.

4. El producto host no admite instantáneas o si el host no admite instantáneas inactivas y el parámetro inactivo se configura en verdadero; o si la máquina virtual es una máquina de tolerancia a errores primaria o secundaria.

5. La máquina virtual puede estar ocupada.

Acción:

Puede probar una de estas acciones para rectificar el problema:

1. Compruebe si existe un problema para crear archivos necesarios para esta operación o para acceder a ellos. Por ejemplo, si el espacio necesario para crear la instantánea es mayor que el espacio libre del almacén de datos.

2. Compruebe si la operación no se puede ejecutar en el estado de energía actual de la máquina virtual. En consecuencia, vuelva a intentar después del encendido o el apagado de la máquina virtual.

3. Compruebe si las herramientas de VSS cuentan con VM invitados de Windows.