Error AE9603

El agente no puede enumerar el buzón, la base de datos ni el grupo de almacenamiento.

Módulo:

Agente para Microsoft Exchange Server

Razón:

Este mensaje indica que la lista de archivos aparece vacía debido a que el agente no puede enumerar de forma dinámica el grupo de almacenamiento, la base de datos o el buzón. Puede deberse a distintas razones:

• La cuenta de copia de seguridad del agente Exchange actual no tiene suficientes privilegios para operar la copia de seguridad de servidor Exchange.
• El servicio de almacenamiento de información del servidor Exchange se encuentra apagado.
• La cuenta de copia de seguridad de agente Exchange actual no tiene un buzón en los servidores Exchange actuales.
• Para el agente del nivel de documento, si no hay elementos a los cuales se realizó una copia de seguridad en un grupo de almacenamiento o una carpeta pública, la tarea y la sesión se marcarán como en un estado erróneo.

Acción:

• Asegúrese de que el agente pueda explorar los grupos de almacenamiento, las bases de datos y los buzones.
• Asegúrese de que el servicio de almacenamiento de información del servidor Exchange está en ejecución.
• Asegúrese de que la cuenta de copia de seguridad de agente Exchange tiene un buzón en los servidores Exchange actuales.