Error AE9604

Tarea cancelada por servicio de vigilancia.

Módulo:

Agente para Microsoft Exchange Server

Razón:

Este mensaje indica que el agente ha recibido la orden de detener la tarea. Este mensaje se puede producir por una de las siguientes razones:

• El usuario ha detenido la tarea
• El administrador de clúster ha notificado al agente que debe detener la tarea
• Se ha producido un error interno de CA ARCserve Backup.

Acción:

Para solucionar este problema, realice las siguientes acciones:

• Si el agente está instalado en un servidor virtual de clústeres, compruebe si se ha producido un fallo del clúster durante la tarea. Si se ha producido un fallo del clúster, vuelva a ejecutar la tarea.
• Asegúrese de que el Agente universal de CA ARCserve no se haya detenido ni reiniciado durante la tarea. Si el agente se ha detenido o reiniciado, reinicie el agente y vuelva a enviar la tarea.

Si el problema persiste, póngase en contacto con Soporte de CA en http://ca.com/worldwide para obtener asistencia técnica en línea y una lista completa de direcciones, números de teléfono y el horario de servicio principal.