Error AE9619

Error al crear la cuenta de usuario 'nombre de cuenta'.

Módulo:

Agente para Microsoft Exchange Server

Razón:

Este mensaje indica que se ha producido un error al crear una cuenta de usuario. Un error de creación de cuenta de usuario se puede producir por las siguientes razones:

• El servicio del agente de copia de seguridad no dispone de suficientes derechos para crear una nueva cuenta.
• No se ha podido establecer conexión con el servidor de catálogo global o se ha producido un error del sistema o de una aplicación de Windows.
• La contraseña de la cuenta de usuario no cumple con la política de seguridad del dominio.

Acción:

Para solucionar este problema, realice las siguientes acciones:

• Asegúrese de que la contraseña cumpla con la política de seguridad del dominio.
• Asegúrese de que la cuenta de servicio del agente de copia de seguridad tenga asignados los derechos adecuados. Para obtener información sobre estos requerimientos, consulte la sección Requerimientos de la cuenta de servicio del agente de copia de seguridad en el capítulo "Copia de seguridad y restauración del nivel de documento" de la Guía del Agente para Microsoft Exchange Server. Además, asegúrese de que la cuenta de servicio del agente de copia de seguridad tenga asignada la pertenencia a un grupo con permisos en el contenedor de usuarios de Active Directory. Por ejemplo, el grupo Operadores de cuentas dispone de estos permisos de forma predeterminada.
• Busque errores recientes en el registro de del sistema y el registro de aplicación del Visor de eventos. Además, consulte los registros del agente DBAEXCUserSummary.log y WinUserUpd.log.