Error AE330069

ERROR: Error al recibir tarea de BAB.

Módulo:

Agente para IBM Informix

Razón:

El agente para IBM Informix no puede obtener la solicitud de tarea del servidor de CA ARCserve Backup. Las causas de este error pueden ser las siguientes:

• La conexión entre el servidor de CA ARCserve Backup y el agente para IBM Informix no es correcta.
• Se ha producido un error en el proceso de recepción del servidor de CA ARCserve Backup.
• Se ha producido un error interno.

Acción:

Si utiliza un agente remoto, compruebe que la comunicación sea normal.

Para obtener más información, consulte los siguientes registros:

Registros del servidor de CA ARCserve Backup:

• date.joblog.jobID (si está activado el modo de depuración de cprocess)
• ARCserve.log

  Nota: El archivo ARCserve.log no se genera automáticamente. Para crear el archivo ARCserve.log, deberá ejecutar la siguiente secuencia de comandos: "ca_log –view Activity.log > ARCserve.log" para volcar el contenido del archivo Activity.log a este archivo ARCserve.log recién creado.

Registros del agente para IBM Informix:

• onbarcmd.log

Si el problema persiste, póngase en contacto con Soporte de CA en http://ca.com/worldwide para obtener asistencia técnica en línea y una lista completa de direcciones, números de teléfono y el horario de servicio principal.