Códigos de error comunes de Windows

Algunos mensajes de error de CA ARCserve Backup incluyen una referencia a un código de error de Windows (o Microsoft). Estos códigos de error indican que el error se ha producido al menos parcialmente por un problema relacionado con Windows.

En la siguiente lista se describen los cinco códigos de error de Windows que pueden aparecer con más frecuencia al utilizar CA ARCserve Backup. Para obtener las explicaciones de otros códigos de error de Windows, consulte la documentación de Windows.

Infracción de uso compartido (32)

Posible causa: el archivo especificado en el mensaje está siendo utilizado por otro programa o proceso, por lo que no es posible realizar su copia de seguridad ni su restauración en este momento.
Posible solución: si sabe qué programa o proceso está utilizando el archivo, deténgalo y vuelva a enviar la tarea. Si no sabe cuál es el programa o proceso que está utilizando el archivo, reinicie el equipo y, a continuación, vuelva a enviar la tarea. Si el problema no se resuelve mediante ninguna de estas soluciones, es posible que tenga que modificar la tarea para que no se incluya el archivo especificado.

Acceso denegado (5)

Posible causa: la cuenta con la que se está ejecutando la tarea de copia de seguridad no dispone de los privilegios necesarios para acceder al archivo especificado.
Posible solución: conceda a la cuenta un nivel superior de privilegios de acceso o ejecute la tarea de copia de seguridad con una cuenta que ya disponga de los privilegios adecuados.

Archivo no encontrado (2)

Posible causa: el archivo especificado en el mensaje se ha movido o eliminado desde que se creó la tarea de copia de seguridad.
Posible solución: modifique la tarea de copia de seguridad según corresponda y vuelva a enviar la tarea.

Ruta no encontrada (3)

Posible causa: CA ARCserve Backup no ha podido encontrar la ruta especificada, probablemente debido a que la ruta se ha eliminado entre el momento en que se creó la copia de seguridad y el momento en que fue enviada.
Posible solución: modifique la tarea de copia de seguridad según corresponda y vuelva a enviar la tarea.

Ruta de red incorrecta (53)

Posible causa: CA ARCserve Backup no ha podido encontrar la ruta de red especificada debido a que esa ruta de red no existe o a que no se ha podido establecer la conexión de red.
Posible solución: verifique que la ruta de red especificada sea válida y que la conexión de red funcione correctamente. A continuación, realice los cambios necesarios y vuelva a enviar la tarea.