Errore E3394

Impossibile ristabilire una riconnessione TCP. L'agente non dispone del pacchetto richiesto. (SEQ=<Numero sequenza pacchetto>, AGENT=<Nome computer>, Error=<Codice errore>)

Modulo:

Modulo attività

Motivo:

Il server non è in grado di negoziare l'ultimo pacchetto ricevuto dall'agente. La negoziazione viene eseguita in risposta a una disconnessione. Il server si riconnette al computer agente e tenta di ripartire dall'errore.

Azione:

Ricercare la causa della disconnessione.
Aggiungere l'agente ad un processo di composizione (sia un processo di composizione automatico che utilizza CA ARCserve Backup che un processo di composizione manuale) ed eseguire di nuovo il processo con l'intenzione di proteggerlo.
Se il problema persiste, per l'assistenza tecnica in linea e un elenco completo delle sedi, degli orari di servizio e dei numeri di telefono, contattare il Supporto tecnico di CA all'indirizzo http://ca.com/support.