Errore E3482

Impossibile la decrittazione dei dati. (EC: codice errore)

Modulo:

Server di backup

Motivo:

Quando la sessione viene crittografata, i dati devono essere decrittati prima di essere utilizzati dal server di backup. Questo messaggio di errore può verificarsi nelle seguenti condizioni:

• La password di sessione fornita non è corretta.
• I dati della sessione sono danneggiati.

Azione:

1. Verificare che la password di sessione sia corretta.
2. Se il problema persiste, per l'assistenza tecnica in linea e un elenco completo delle sedi, degli orari di servizio e dei numeri di telefono, contattare il Supporto tecnico di CA all'indirizzo http://ca.com/support.