Modulo:
Attività
Motivo:
A causa di un errore interno, CA ARCserve Backup non è riuscito a inserire il percorso fisico e virtuale delle informazioni sulla sessione nel database.
Azione:
Controllare se il modulo del database sia ancora in esecuzione. Verificare quale server che ospita il Database è raggiungibile e verificare che i servizi del Database siano attivi e in esecuzione.
Accertarsi che i seguenti file di registro siano disponibili dalla directory \LOG di installazione di CA ARCserve Backup:
Nota: ARCserve.log non è generato automaticamente. Per la creazione di ARCserve.log, è necessario eseguire lo script seguente: “ca_log –view Activity.log > ARCserve.log” per eseguire il dump del contenuto di Activity.log nel file ARCserve.log file appena creato.
Per assistenza tecnica in linea e un elenco completo delle sedi, degli orari di servizio e dei numeri di telefono, contattare Supporto tecnico di CA accedendo alla pagina Web http://ca.com/camap.htm.
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