Modulo:
Attività
Motivo:
In un processo di unione, quando una sessione viene unita CA ARCserve Backup, prova ad impostare una mappatura tra la sessione unita e qualsiasi copia della sessione disponibile nel sistema. In questo modo si tiene traccia delle sessioni copiate nel sistema. Durante la creazione della mappatura, il Database ha restituito un errore a causa di un errore interno.
Azione:
Controllare se il modulo del database sia ancora in esecuzione. Verificare che il server che ospita il Database sia raggiungibile e verificare anche che i servizi di database siano in esecuzione.
Accertarsi che i seguenti file di registro siano disponibili dalla directory \LOG di installazione di CA ARCserve Backup:
Nota: ARCserve.log non è generato automaticamente. Per la creazione di ARCserve.log, è necessario eseguire lo script seguente: “ca_log –view Activity.log > ARCserve.log” per eseguire il dump del contenuto di Activity.log nel file ARCserve.log file appena creato.
Per assistenza tecnica in linea e un elenco completo delle sedi, degli orari di servizio e dei numeri di telefono, contattare Supporto tecnico di CA accedendo alla pagina Web http://ca.com/camap.htm.
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