Avviso W3751

Impossibile eseguire Snaplock per la sessione. (MEDIA=<nome supporto>, ID=<id supporto>, Sessione=<numero sessione>, EC=<codice errore>)

Modulo:

Attività

Motivo:

CA ARCserve Backup non è riuscito ad eseguire lo SnapLock di una sessione sulla periferica File System. Ciò potrebbe verificarsi per i seguenti motivi:

• La Periferica file system non è capace di eseguire lo SnapLock.
• Un errore interno.

Azione:

Verificare se il filer NetApp, dal quale la Periferica file system è stata montata, ha ancora lo SnapLock abilitato per il volume.

Accertarsi che i seguenti file di registro siano disponibili dalla directory \LOG di installazione di CA ARCserve Backup:

• JobQueue.log
• TAPE.LOG
• ARCserve.log

  Nota: ARCserve.log non è generato automaticamente. Per la creazione di ARCserve.log, è necessario eseguire lo script seguente: “ca_log –view Activity.log > ARCserve.log” per eseguire il dump del contenuto di Activity.log nel file ARCserve.log file appena creato.

Per assistenza tecnica in linea e un elenco completo delle sedi, degli orari di servizio e dei numeri di telefono, contattare Supporto tecnico di CA accedendo alla pagina Web http://ca.com/camap.htm.