Avviso W3759

Impossibile aggiornare le informazioni sulla mappatura dei processi nel database. (EC=<codice errore>)

Modulo:

Attività

Motivo:

Tutti i processi hanno impostato poche proprietà nel database. In questo modo, il database ha restituito un errore interno.

Azione:

Controllare se il modulo del database sia ancora in esecuzione. Verificare quale server che ospita il Database è raggiungibile e verificare che i servizi del Database siano attivi e in esecuzione.

Accertarsi che i seguenti file di registro siano disponibili dalla directory \LOG di installazione di CA ARCserve Backup:

• JobQueue.log
• TAPE.LOG
• ARCserve.log

  Nota: ARCserve.log non è generato automaticamente. Per la creazione di ARCserve.log, è necessario eseguire lo script seguente: “ca_log –view Activity.log > ARCserve.log” per eseguire il dump del contenuto di Activity.log nel file ARCserve.log file appena creato.

Per assistenza tecnica in linea e un elenco completo delle sedi, degli orari di servizio e dei numeri di telefono, contattare Supporto tecnico di CA accedendo alla pagina Web http://ca.com/camap.htm.