Accertarsi che il servizio SQLE o SQL sia in esecuzione sul server primario.
Controllare la connessione di rete al server primario.
Verificare che l'account di sistema ARCserve e il database ARCserve siano configurati correttamente. In caso contrario, correggerli utilizzando l'utilità ARCservecfg.exe nella cartella di installazione di ARCserve.
Inviare cadblog.log dalla cartella ARCserve Home\Log al supporto.