Avviso W6678

MUX: errore durante l'estrazione dei metadati MUX dal DB per il NASTRO: nome = <Nome nastro>, IDcasuale = <ID nastro>, sequenza = <N. sequenza>. errore = <Codice errore>.

Modulo:

Modulo nastro

Motivo:

Un processo di ripristino, analisi o confronto ha tentato di accedere ai metadati del multiplexing dal database CA ARCserve Backup, ma l'estrazione dei metadati non è riuscita. L'estrazione potrebbe non essere riuscita per uno dei seguenti motivi:

• Il database in cui sono contenuti i dati del multiplexing non esiste più o non può essere raggiunto;
• I dati del multiplexing sono stati eliminati dal database;
• I dati del multiplexing sono corrotti;
• Si è verificato un errore interno di <CAAB.

Sebbene i metadati del multiplexing non sono stati individuati nel database, il processo può ancora essere eseguito correttamente se i metadati vengono ottenuti dal nastro.

Azione:

Controllare i messaggi di errore nel Registro attività per l'avviso W6679. Questo messaggio di errore indica che il processo tenterà di estrarre i metadati dal nastro. Confermare che il database esiste ed è raggiungibile, quindi modificare il processo in modo appropriato e inoltrarlo nuovamente. Accertarsi che il Registro attività e il Registro nastri siano disponibili.

Se il problema persiste, per l'assistenza tecnica in linea e un elenco completo delle sedi, degli orari di servizio e dei numeri di telefono, contattare il Supporto tecnico di CA all'indirizzo http://ca.com/support.