Errore E8575

Impossibile eseguire lo scambi di chiavi con l'agente. (Nodo=[nome nodo] [indirizzo nodo])

Modulo:

Attività

Motivo:

Questo messaggio indica che lo scambio dinamico di chiavi con l'agente ha dato esito negativo. I motivi possono essere diversi:

• CA ARCserve Backup non è riuscito a inviare o ricevere dati perché non è stato possibile reimpostare il socket oppure si è verificato il timeout del socket.
• Altri motivi tecnici.

Azione:

• L'impostazione predefinita per il timeout del socket è di 1200 secondi (20 minuti).

  1. Aumentare le impostazioni del timeout per la ricezione e l'invio di dati dalla chiave di registro indicata di seguito.

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE|ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Task\Remote 
  ReceiveTimeOut DWORD 3600 
  SendTimeOut DWORD 3600 
  

  2. Controllare lo stato della rete, della CPU e l'utilizzo della rete da parte della macchina di destinazione.

• L'impostazione predefinita per il timeout del thread VSS è di 20 minuti.

  1. Tentare di ristabilire la connessione.

  2. Se non è ancora possibile stabilire la connessione, avviare il servizio Agente client e riprovare per sfogliare i contenuti senza incorrere in errori di timeout.

  3. Se è stata stabilita la connessione ma il problema sussiste ancora, contattare il supporto tecnico.