Errore AE0286

Il computer dell'agente client non riesce a ottenere l'accesso esclusivo al file di periferica fisica. (Computer dell'agente client=[computer], Periferica=[periferica]), (EC=[codice errore], stringa)

Modulo:

Agente

Motivo:

CA ARCserve Backup non riesce a ottenere l'accesso esclusivo al disco/volume fisico. Senza l'accesso esclusivo non può fornire un'immagine coerente del backup/ripristino. È possibile che la periferica fisica sia in uso da parte di un utente o un'applicazione di sistema.

Azione:

Verificare che non ci sia attività sul disco/volume fisico per eseguire un backup/ripristino raw.

Se il problema persiste, per l'assistenza tecnica in linea e un elenco completo delle sedi, degli orari di servizio e dei numeri di telefono, contattare il Supporto tecnico di CA all'indirizzo http://ca.com/support.