Errore AE0463

Impossibile eseguire l'associazione allo scenario CA ARCserve Replication <nome=[Nome scenario], id=[ID scenario]>.

Modulo:

Agente client Windows

Motivo:

L'agente CA ARCserve Backup non può comunicare con il servizio del modulo CA ARCserve Replication. Questo problema può essere causato da uno dei seguenti motivi:

• Il servizio del modulo CA ARCserve Replication non è in esecuzione sul server di replica o su quello principale.
• Si è verificato un problema di connessione della rete.
• L'oggetto COM AS_-ws_backup_c non è registrato.

Azione:

Per risolvere questo messaggio, procedere come segue:

• Verificare che il servizio del modulo CA ARCserve Replication sia in esecuzione sia sul server di replica che su quello principale.
• Eseguire il ping del server principale e di replica per verificare che non ci siano problemi di connessione di rete.
• Utilizzare Oleview.exe o altri strumenti per verificare che l'oggetto COM AS_-ws_backup_c sia registrato sul computer dell'agente CA ARCserve Backup.
• Se il problema persiste, per l'assistenza tecnica in linea e un elenco completo delle sedi, degli orari di servizio e dei numeri di telefono, contattare il Supporto tecnico di CA all'indirizzo http://ca.com/support.