Errore AE0464

Impossibile arrestare lo scenario CA ARCserve Replication <nome=[Nome scenario], id=[ID scenario]>. Arrestare lo scenario manualmente e riprovare il ripristino.

Modulo:

Agente client Windows

Motivo:

Prima di eseguire il ripristino dei dati replicati di CA ARCserve Replication, l'agente CA ARCserve Backup richiede al modulo CA ARCserve Replication di interrompere lo scenario in esecuzione. Questo errore indica che il servizio del modulo CA ARCserve Replication non è in esecuzione o che le credenziali utente per il server principale non sono corrette.

Azione:

Per risolvere questo messaggio, procedere come segue:

• Verificare che il servizio del modulo CA ARCserve Replication sia in esecuzione sia sul server di replica che su quello principale.
• Verificare che le credenziali utente del server master nello script di processo siano corrette. Se viene utilizzato un utente di dominio, è necessario utilizzare il nome utente nel formato NomeDominio\NomeUtente.
• Selezionare la casella di controllo Continua processo di ripristino anche quando lo scenario non può essere interrotto (nella finestra di dialogo Operazione delle opzioni globali di Gestione ripristino) e tentare di nuovo di eseguire il ripristino.
• Se il problema persiste, per l'assistenza tecnica in linea e un elenco completo delle sedi, degli orari di servizio e dei numeri di telefono, contattare il Supporto tecnico di CA all'indirizzo http://ca.com/support.