Errore AE0521

Operazione di montaggio VM non riuscita. Per ulteriori informazioni, consultare il file ca_vcbpopulatedb.log disponibile nella cartella Registro della directory di installazione dell'agente client. (VM=[nome host VM])

Modulo:

Agente per computer virtuali, agente client per Windows

Motivo:

Sono state inserite credenziali non valide (nome utente o password) del sistema host VMware ESX o del sistema server VMware vCenter durante l'inoltro del processo di backup nella finestra di dialogo Informazioni di protezione e agente.
Non vi è spazio sufficiente sul volume del disco sul sistema proxy di backup VCB.
Il Sistema Host Vmware ESX non è disponibile.
VM è diventato temporaneamente non montabile.
Qualsiasi VM con modalità disco Indipendente (Persistente/Non persistente) è stato incluso nell'origine backup.
Non è più disponibile un VM nell'ambiente VMware.

Azione:

Eseguire di nuovo il processo di backup VM specificando le credenziali corrette sia del sistema host VMware ESX sia del sistema proxy di backup VCB VMware nella finestra di dialogo Informazioni protezione e agente.
Pulire il disco o impostare il percorso di montaggio su un diverso volume con spazio sufficiente.
Adottare misure correttive se il sistema host VMware ESX/ESXi sul quale si trova il computer virtuale non è disponibile.
Nel caso sia temporaneamente impossibile montare il computer virtuale, eseguire l'utilità vcbMounter per il computer virtuale sul sistema proxy di backup VCB.
L'utilità può essere eseguita utilizzando la riga di comando passando alla directory in cui è installato il framework VMWare VCB. Per visualizzare la sintassi dell'utilità, digitare quanto segue sulla riga di comando:
```
vcbMounter -help
```
Se l'utilità vcbMounter non riesce a montare il VM specificato, il problema può essere relativo al framework di VMWare VCB. Riavviare il computer proxy VCB e inoltrare nuovamente il processo di backup VM.
Cancellare o rimuovere l'impostazione relativa alla modalità disco indipendente per tutti i dischi virtuali associati al VM.
Eseguire lo strumento di configurazione ARCserve VMware o l'utilità ca_vcbpopulatedb per popolare il database CA ARCserve Backup con le informazioni aggiornate del proprio ambiente VMware.