Modulo:
Modulo nastro
Motivo:
Questo messaggio di errore indica che durante un ripristino è stata completata soltanto una parte dell'operazione di lettura buffer su nastro per il comando SCSI READ. Il numero di byte letti dal nastro è minore del numero di byte richiesti da CA ARCserve Backup. Questo errore si verifica solitamente in ambienti di rete SAN (Storage Area Network) che utilizzano le fibre ottiche. Un errore di collegamento potrebbe aver determinato un recupero dei dati dal nastro, in seguito a un comando SCSI READ inviato da CA ARCserve Backup a opera solo di una parte del buffer.
In alternativa questo messaggio di errore può indicare un errore hardware, ad esempio un problema di driver HBA, di cavo o di unità disco
Azione:
Per risolvere il problema indicato da questo messaggio di errore, consultare il registro nastri e visualizzare ulteriori messaggi correlati.
Verificare il cavo, lo switch e il controller in fibra ottica.
Se il problema persiste, per l'assistenza tecnica in linea e un elenco completo delle sedi, degli orari di servizio e dei numeri di telefono, contattare il Supporto tecnico di CA all'indirizzo http://ca.com/support.
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