警告 W6678

MUX： 次のテープで、データベースから MUX メタデータを抽出することに失敗しました： 名前 = <テープ名>、ランダム ID = <ID 番号>、シーケンス = <シーケンス番号>、 エラー = <エラー コード>

モジュール：

テープ エンジン

原因：

リストア ジョブ、スキャン ジョブ、または比較ジョブで CA ARCserve Backup データベースからマルチプレキシング メタデータにアクセスしようとしましたが、メタデータの抽出に失敗しました。 抽出処理は以下のいずれかの原因で失敗した可能性があります。

• マルチプレキシング メタデータを含むデータベースが、存在しなくなったか、アクセスできない。
• マルチプレキシング メタデータがデータベースからパージされていた。
• マルチプレキシング メタデータが破損している。
• CA ARCserve Backup の内部エラーが発生しました。

マルチプレキシング メタデータがデータベース内になくても、テープから取得できる場合は、ジョブは正常に実行される可能性があります。

処置：

アクティビティ ログの警告 W6679 を確認します。 このエラー メッセージはジョブがテープからメタデータの抽出に試みることを示しています。 データベースが存在し、アクセス可能であることを確認してから、ジョブに適切な変更を加えて再サブミットします。 アクティビティ ログとテープ ログが使用できることを確認してください。

問題が解決しない場合は、CA サポート（http://ca.com/jp/support）にアクセスして、テクニカル サポートの所在地とサービス時間、電話番号をご確認ください。