エラー E8542

SQL Server データベース エージェントからデータを受信できませんでした。 （DBNAME= オブジェクト名, EC= エラー メッセージ/コード）

モジュール：

エージェント

原因：

このメッセージは、Agent for Microsoft SQL Server が予定より早くデータ送信を停止してしまう、またはネットワークを移動中のデータが失われるというエラーが発生したことを示しています。

処置：

Agent for Microsoft SQLサーバが稼働するコンピュータで以下の手順を実行してください。

  1. エージェントが稼働していることを確認します。
  2. データベースが稼働していることを確認します。
  3. 他のバックアップ ジョブまたはリストア ジョブが稼働していないことを確認します。
  4. CA ARCserve Backup Agent の RPC サーバ サービスを停止します。
  5. エージェントのバーションに従い、以下を実行してください。
  6. CA ARCserve for Windows エージェントを使用している場合、以下のレジストリ キーの UseTCP 値を確認し、Microsoft SQL サーバにリモート プロトコルを設定します。 
    HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥ARCServeIT¥DSAgent¥CurrentVersion¥ 		Agent¥dbasql@［データベースのインスタンス名］
  7. BrightStor Enterprise Backup エージェントを使用している場合は、CA ARCserve Backup Agent リモート サービスを再起動します。
  8. バックアップ ジョブを再サブミットしてください。

ネットワーク接続の状態を確認します。 問題が解決しない場合は、CA サポート（http://ca.com/jp/support）にアクセスして、テクニカル サポートの所在地とサービス時間、電話番号をご確認ください。

SQL Server Agent のプロトコルの不一致

モジュール：

エージェント

原因：

このエラーメッセージは、バックアップ サーバが CA ARCserve Backup r12 より古いバージョンを実行している状態で、CA ARCserve 2000 for Windows Backup Agent for Microsoft SQL Server を使用したバックアップが試行されたことを示しています。

処置：

CA ARCserve 2000 for Windows エージェント が稼働しているコンピュータ上で、Microsoft SQL Server のバージョンに応じて、UseTCP の値を設定します。

SQL 2000：

HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥ARCServeIT¥DSAgent¥
CurrentVersion¥Agent¥dbasql@［データベースのインスタンス名］

SQL 7：

HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥ARCServeIT¥DSAgent¥
CurrentVersion¥Agent¥dbasql70

以下を実行して、Microsoft SQL Serverにリモート プロトコルを設定します。