エラー AE0286

Client Agent マシンが物理デバイス ファイルへの排他的アクセスを取得することに失敗しました。 （Client Agent マシン = ［マシン］、デバイス = ［デバイス］）、（EC= ［エラー コード］、文字列）

モジュール：

エージェント

原因：

CA ARCserve Backup が、物理ディスク/ボリュームへの排他的アクセスを取得できませんでした。 排他的アクセスを取得していないと、バックアップ/リストアの一貫したイメージを提供できません。 物理デバイスが、別のユーザまたはシステム アプリケーションによって使用されている場合があります。

処置：

raw バックアップ/リストアを実行する物理ディスク/ボリューム上にアクティビティがないことを確認してください。

問題が解決しない場合は、CA サポート（http://ca.com/jp/support）にアクセスして、テクニカル サポートの所在地とサービス時間、電話番号をご確認ください。