エラー AE0577

VM［VM ホスト名］（ESX/VC サーバ［ESX/VC ホスト名］上）の仮想マシン スナップショットを作成することに失敗しました。 詳細については、クライアント エージェント インストール ディレクトリ下のログ フォルダ内にある ca_vcbpopulatedb.log を参照してください。

モジュール：

Agent for VMware、Client Agent for Windows

原因：

スナップショットの作成に失敗する場合、複数の原因が考えられます。

1. この処理に必要な 1 つ以上のファイルの作成またはアクセスに問題がある。

2. 仮想マシンの現在の電源状態では処理を実行できない。

3. 仮想マシンの現在の状態が原因で処理を実行できない。 たとえば、仮想マシンの環境設定情報を利用できない場合など。

4. ホスト製品がスナップショットをサポートしていない、ホストが休止スナップショットをサポートしておらず、かつ、休止パラメータが「true」に設定されている、または、仮想マシンがフォールト トレランスのプライマリまたはセカンダリである。

5. 仮想マシンが使用中である。

処置：

以下のいずれかの操作を実行して、問題の解決を試みることができます。

1. この処理に必要な 1 つ以上のファイルの作成またはアクセスに問題がないかどうかを確認する。 たとえば、データストアの空きディスク容量が、スナップショットの作成に必要な容量よりも少ない場合など。

2. 仮想マシンの現在の電源状態で処理を実行できるかどうかを確認する。 仮想マシンの電源を、必要に応じてオンまたはオフにした後で、再試行する。

3. Windows ゲスト用仮想マシンの VSS ツールを確認する。