エラー AE9619

ユーザ アカウント [アカウント名] の作成に失敗しました。

モジュール：

Agent for Microsoft Exchange Server

原因：

このメッセージは、ユーザ アカウントの作成に失敗したことを示します。 ユーザ アカウントの作成は以下の理由で失敗することがあります。

• バックアップ エージェント サービス アカウントに、新しいアカウントを作成するのに必要な権限がありません。
• グローバル カタログ サーバに接続できなかったか、Windows アプリケーション エラーやシステム エラーが発生しました。
• ユーザ アカウントのパスワードがドメインのセキュリティ ポリシーに適合していません。

処置：

このエラーに対処するには、以下の手順に従います。

• パスワードがドメインのセキュリティ ポリシーに適合していることを確認します。
• バックアップ エージェント サービス アカウントに適切な権限が割り当てられるようにします。 これらの要件については、「Agent for Microsoft Exchange Server ユーザ ガイド」の「ドキュメント レベルのバックアップとリストア」の章で「バックアップ エージェント サービス アカウントの要件」を参照してください。 また、Active Directory の Users コンテナに対する権限を持つグループへのメンバシップが、バックアップ エージェント サービス アカウントに割り当てられていることを確認します。 たとえば、Account Operators グループにはこれらの権限がデフォルトで割り当てられています。
• イベント ビューアのアプリケーション ログおよびシステム ログで最近発生したエラーを確認します。また、エージェント ログ DBAEXCUserSummary.log および WinUserUpd.log も確認します。