エラー AE360012

アーカイブ ログ情報を取得できません。 Oracle データベースまたはログイン ユーザ (あるいはその両方) を確認してください。

モジュール：

Agent for Oracle

原因：

このエラーは以下の理由で発生します。

• 指定したセキュリティ クレデンシャルが無効です。
• 指定したユーザに、sqlplus コマンドを実行する権限がありません。

処置：

このエラー メッセージに対処するためには、以下の手順に従います。

• データベースのステータスを確認します。
• Agent for Oracle に使用したユーザ名およびパスワードが正しいこと、および指定したユーザに sqlplus コマンドを実行する適切な権限があることを確認します。

問題が解決しない場合は、CA サポート（http://ca.com/jp/support）にアクセスして、テクニカル サポートの所在地とサービス時間、電話番号をご確認ください。