エラー AE380127

バックアップに失敗しました

モジュール：

Agent for Sybase

原因：

Agent for Sybaseがバックアップ ジョブを完了できません。 このエラーは以下の理由で発生します。

• CA ARCserve Backup サーバと Agent for Sybase が正しく接続されていません。
• CA ARCserve Backup サーバからのバックアップ処理に失敗しました。
• 内部エラーが発生しました。

処置：

リモート エージェントを使用している場合は、通信が正常かどうか確認してください。

詳細については、以下のログを参照してください。

• sybagntd.log
• ARCserve.log

  注： ARCserve.log は自動的には生成されません。 ARCserve.log を生成するには、「ca_log -view Activity.log > ARCserve.log」というスクリプトを実行し、新しく作成された ARCserve.log ファイルの中に Activity.log の内容をダンプする必要があります。

問題が解決しない場合は、CA サポート（http://ca.com/jp/support）にアクセスして、テクニカル サポートの所在地とサービス時間、電話番号をご確認ください。