エラー AE390047

バックアップ サーバのネットワーク情報の取得中にエラーが発生しました (中止します)。

モジュール：

Enterprise Option for Advantage Ingres

原因：

ネットワークで問題が発生した可能性があります。

エージェントのバージョンとサーバのバージョンに互換性がない可能性があります。

処置：

別のアプリケーションがネットワーク エラーを経験しているかを調べてください。 同様のジョブを使ってEnterprise Option for Advantage Ingresを再試行してください。 Enterprise Option for Advantage Ingres と CA ARCserve Backup サーバの互換性を確認してください。

問題が解決しない場合は、CA サポート（http://ca.com/jp/support）にアクセスして、テクニカル サポートの所在地とサービス時間、電話番号をご確認ください。