エラー E63638

バックアップ中に、ドライブ［<ドライブ番号>］（ABSL［<アダプタ ID> <バス ID> <SCSI ID> <LUN ID>］SN［<シリアル番号>］）でバッファ アンダーラン エラーが発生しました。

モジュール：

テープ エンジン

原因：

このエラー メッセージは、SCSI WRITE コマンドによるバッファからテープへの書き込み処理が一部しか完了していないことを表します。

テープに書き込まれたバイト数が、CA ARCserve Backup から送信されたバイト数より少なくなっています。 このエラーは通常、ファイバ チャネルを使用した Storage Area Network（SAN）で発生します。 接続の障害により、CA ARCserve Backup が実行しようとした SCSI WRITE コマンドで、テープにバッファのデータを一部しか書き込めなかった可能性があります。 またこのエラー メッセージは、HBA ドライバ、ケーブル、ディスク ドライブなどのハードウェアに不具合が発生している可能性あることを示します。

処置：

このエラー メッセージを解決するには、テープ ログを検証してこれ以外に関連するメッセージがないかを確認します。

問題が解決しない場合は、CA サポート（http://ca.com/jp/support）にアクセスして、テクニカル サポートの所在地とサービス時間、電話番号をご確認ください。