エラー E63639

リストア中に、ドライブ[ドライブ番号](ABSL[アダプタ ID、バス ID、SCSI ID、LUN ID] SN[シリアル番号])でバッファ アンダーラン エラーが発生しました。

モジュール:

テープ エンジン

原因:

このエラー メッセージは、リストア中に、SCSI READ コマンドでバッファからテープへ読み取る処理が一部しか完了していないことを示します。 テープから読み取られたバイト数が、CA ARCserve Backup から要求されたバイト数より少なくなっています。 このエラーは通常、ファイバ チャネルを使用した Storage Area Network(SAN)で発生します。 接続の障害により、CA ARCserve Backup が実行しようとした SCSI READ コマンドで、バッファにテープからのデータを一部しか読み取れなかった可能性があります。

またこのエラー メッセージは、HBA ドライバ、ケーブル、ディスク ドライブなどのハードウェアに不具合が発生している可能性あることを示します。

処置:

このエラー メッセージを解決するには、テープ ログを検証してこれ以外に関連するメッセージがないかを確認します。

ファイバ チャネル ケーブル、スイッチ、およびコントローラをチェックしてください。

問題が解決しない場合は、CA サポート(http://ca.com/jp/support)にアクセスして、テクニカル サポートの所在地とサービス時間、電話番号をご確認ください。